Nutzungsbedingungen

01Der Dienst

SociaFlow ist eine App für Mac (macOS 26 oder neuer), iPhone und iPad (iOS 26 oder neuer), mit der du Inhalte für Facebook, Instagram, LinkedIn, X und TikTok planen, erstellen und veröffentlichen kannst, mit Cloud-Posting.

Dein Konto, dein Tarif und dein Arbeitsbereich gelten für alle Apps: Was du auf einem Gerät planst, erscheint auch auf den anderen.

02Tarife

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Preisseite, in der App oder im App Store angezeigt werden, inklusive Steuern.

• Kostenlos: ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte. 1 Projekt, alle Netzwerke, Cloud-Posting, Assistent und Studio mit deinem eigenen KI-Key oder Apple Intelligence.
• Pro: Einmalkauf, ohne Abo und ohne Ablaufdatum, für unbegrenzte Projekte. Pro ist an dein SociaFlow-Konto gebunden und gilt auf den Geräten, die mit diesem Konto angemeldet sind: bis zu 2 Macs sowie dein iPhone und dein iPad. Die Lizenz ist persönlich: Sie darf weder geteilt noch übertragen noch weiterverkauft werden.
• SociaFlow KI: Monats- oder Jahresabo für die von SociaFlow gehostete KI, ohne Key-Einrichtung, mit einem monatlichen Kontingent an Assistent-Anfragen und KI-Visuals, das beim Kauf angegeben wird (derzeit 200 Anfragen und 25 Visuals pro Monat). Pro ist enthalten, solange das Abo aktiv ist.
• SociaFlow-KI-Guthaben: Bei der Anmeldung wird kein Guthaben gutgeschrieben. SociaFlow kann dir im Einzelfall Guthaben gutschreiben; es hat keinen Geldwert, ist weder umtauschbar noch erstattungsfähig, ist ohne Abo nutzbar und kann ein Ablaufdatum haben.
• Abos verlängern sich automatisch am Ende jedes Zeitraums und können jederzeit gekündigt werden; die Kündigung wird zum Ende des laufenden, bereits bezahlten Zeitraums wirksam.

03SociaFlow KI: Kontingente und faire Nutzung

• Eine Anfrage ist eine Textgenerierung (Assistent, Studio, Design System …); ein Visual ist ein generiertes Bild. Eine Anfrage, die auf Seiten des Anbieters scheitert (Fehler, Zeitüberschreitung, Ablehnung, leere Antwort), wird nicht angerechnet.
• Das Kontingent gilt pro Monat, auch beim Jahresabo: Es beginnt jeden Monat an dem Kalendertag neu, an dem dein Zeitraum begonnen hat. Nicht genutztes Kontingent wird weder auf den nächsten Monat übertragen noch erstattet.
• Zuerst wird dein Kontingent genutzt, dann dein eventuelles Guthaben, beginnend mit dem, das am frühesten abläuft.
• Faire Nutzung: SociaFlow KI ist für deine eigene Nutzung in den SociaFlow-Apps bestimmt. Es ist verboten, dein Konto zu teilen, den Dienst außerhalb der Apps aufzurufen, den Zugang weiterzuverkaufen oder die Limits zu umgehen. Es gilt ein Ratenlimit (eine Höchstzahl an Anfragen pro Minute). Bei Missbrauch können wir den Zugang zu SociaFlow KI sperren, nach vorheriger Benachrichtigung, außer in dringenden Fällen.
• Deine Anfragen müssen die Nutzungsrichtlinien von Anthropic und OpenAI einhalten, die manche Anfragen ablehnen können.
• Generierte Texte und Visuals können Fehler enthalten: Prüfe sie vor der Veröffentlichung. Du bleibst dafür verantwortlich, wie für alle Inhalte, die du veröffentlichst.
• Wir können die verwendeten Modelle ändern, um die Qualität des Dienstes zu sichern. Wenn wir das Kontingent eines Tarifs verringern, informieren wir dich vor deiner nächsten Verlängerung, und du kannst kündigen, bevor die Änderung gilt.

04Ende deines SociaFlow-KI-Abos

• Wenn du kündigst, behältst du SociaFlow KI und Pro bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Dasselbe gilt, wenn das Abo abläuft, zum Beispiel wegen einer fehlgeschlagenen Zahlung.
• Danach wechselst du zurück zum Tarif Kostenlos, oder du bleibst bei Pro, wenn du Pro gekauft hast (oder eine ältere, noch gültige Lizenz besitzt). SociaFlow KI kannst du weiter mit deinem restlichen Guthaben nutzen.
• Nichts wird gelöscht: Deine Projekte, Posts und Medien bleiben in deinem Konto und werden weiter synchronisiert. Im Tarif Kostenlos kannst du keine neuen Projekte über das Limit des Tarifs hinaus anlegen.
• Du kannst KI weiterhin mit deinem eigenen Key oder Apple Intelligence nutzen.

05Bestehende Abos und Lizenzen

• Vor dem 28. September 2026 gekaufte Tarife (monatliche und jährliche Pro-Abos, Lifetime-Lizenzen, geschenkte Lizenzen) bleiben zu denselben Bedingungen und zum selben Preis gültig, solange sie aktiv sind. Du musst nichts tun.
• Eine bereits begonnene kostenlose Testphase läuft bis zu ihrem Ende. Neue Konten erhalten weder eine Testphase noch SociaFlow-KI-Guthaben: Sie starten mit dem Kostenlos-Plan. Das Willkommensguthaben älterer Konten ist am 31. Oktober 2026 abgelaufen.
• Wenn du ein früheres Pro-Abo hast, das du auf der Website oder auf dem Mac gekauft hast, und SociaFlow KI auf der Website oder auf dem Mac abschließt, wird das frühere Abo automatisch zum Ende seines bereits bezahlten Zeitraums gekündigt: Du zahlst Pro nie doppelt. Wenn du SociaFlow KI über den App Store abschließt, kündige das frühere Abo selbst auf dem Mac, mit „Mein Abo verwalten“.

06Käufe über Apple (iPhone und iPad)

• In der iPhone- oder iPad-App gekauftes Pro und SociaFlow KI werden von Apple über deinen Apple Account abgerechnet, zu den im App Store angezeigten Preisen. Sie sind an dein SociaFlow-Konto gebunden und gelten auch auf dem Mac.
• Über Apple gekaufte SociaFlow-KI-Abos verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des Zeitraums gekündigt werden. Du verwaltest sie, wechselst den Tarif und kündigst sie in den Einstellungen deines Apple Accounts (Einstellungen › dein Name › Abonnements).
• Rückerstattungen für Käufe über Apple werden von Apple nach deren Bedingungen bearbeitet: https://reportaproblem.apple.com
• Aus dem App Store geladene Apps unterliegen außerdem der Standard-Lizenzvereinbarung von Apple für lizenzierte Apps (EULA): https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/. Im Fall eines Widerspruchs gilt diese Vereinbarung für die Nutzung der App; die vorliegenden Bedingungen gelten für den übrigen Dienst.
• Apple ist nicht Partei dieser Bedingungen und nicht verantwortlich für SociaFlow oder dessen Support.

07Rückerstattung

Bei Käufen auf der Website oder in der Mac-App bekommst du, wenn SociaFlow nichts für dich ist, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf den vollen Betrag zurück, ohne Begründung. Schreib an contact@sociaflow.app. Für Käufe über Apple gilt das Rückerstattungsverfahren von Apple.

Bei SociaFlow KI beginnt der Dienst auf deinen ausdrücklichen Wunsch sofort mit dem Abschluss des Abos. Gemäß den europäischen Regeln für Fernabsatzverträge bestätigst du mit diesem sofortigen Zugang, dass dein 14-tägiges Widerrufsrecht erlischt, sobald der Dienst vollständig erbracht ist, zum Beispiel wenn das gesamte Kontingent des Zeitraums genutzt wurde. Widerrufst du vorher, erstatten wir dir den Betrag abzüglich des Anteils der bereits erbrachten Leistung. Kostenlos gutgeschriebenes Guthaben wird nicht erstattet.

08Zulässige Nutzung

• Du bist für die Inhalte, die du veröffentlichst, und für die Einhaltung der Regeln jedes sozialen Netzwerks verantwortlich.
• Mit deinem eigenen Key nutzt du KI unter Einhaltung der Bedingungen des jeweiligen Anbieters; mit SociaFlow KI unter Einhaltung der obigen Regeln.
• Es ist verboten, SociaFlow für Spam, Desinformation oder rechtswidrige Inhalte zu nutzen.

09Verfügbarkeit

Wir tun unser Bestes, damit Synchronisierung, Cloud-Posting und SociaFlow KI zuverlässig funktionieren, sie hängen aber auch von den APIs der sozialen Netzwerke, von Apple, Anthropic und OpenAI ab, die sich ändern oder nicht verfügbar sein können. Eine fehlgeschlagene Anfrage an SociaFlow KI wird nicht angerechnet.

10Persönliche Daten

Wie wir deine Daten verarbeiten, ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Datenschutz →

11Kontakt

Louis Valli (Smartcom), Rue les Allées 12, 5660 Couvin, Belgien. contact@sociaflow.app